Дополнительные услуги

Услуга «Магическая скидка»

Программа лояльности «Магическая скидка»


С заботой и вниманием к своим абонентам «Sarkor Telecom» внедряет программу лояльности для ВСЕХ пользователей тарифных планов серии «WOW», «SARKOR KRUT» и «SUPER KRUT». «Магическая скидка» предоставляет уникальную возможность получать скидки на абонентскую плату до 40%.

Магия начинается с 01.12.16г. и за каждое четвертое, седьмое, девятое и двенадцатое списание абонентской платы, вы получаете скидки по следующей схеме:

 

Количество списаний абонентской платы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Размер скидки на абонентскую плату

0%

0%

0%

20%

0%

0%

20%

0%

20%

0%

0%

40%

Тарифный план

АП, $

АП, $

АП, $

АП, $

АП, $

АП, $

АП, $

АП, $

АП, $

АП, $

АП, $

АП, $

WOW 15

15

15

15

12

15

15

12

15

12

15

15

9

WOW 25

25

25

25

20

25

25

20

25

20

25

25

15

WOW 30

30

30

30

24

30

30

24

30

24

30

30

18

WOW 40

40

40

40

32

40

40

32

40

32

40

40

24

SARKOR KRUT

55

55

55

44

55

55

44

55

44

55

55

33

SUPER KRUT

80

80

80

64

80

80

64

80

64

80

80

48

 Примечания:

  • Отсчет списаний абонентских плат начинается с момента внедрения программы лояльности –1 декабря 2016года;
  • Услуга не требует подключения и предоставляется бесплатно;
  • В программе лояльности принимают участие активные абоненты, являющиеся физическими лицами, имеющие действующий договор с компанией, обслуживающиеся на тарифных планах серии «WOW», тарифных планах «SARKOR KRUT» и «SUPER KRUT», а также имеющие активный статус – регулярные списания абонентской платы.
  • В программе лояльности не участвуют тарифные планы «SARKOR KRUT 128», «SARKOR KRUT 256», «SARKOR KRUT 512», «SARKOR KRUT 1024», «SARKOR KRUT 2048».
  • Скидка на абонентскую плату устанавливается автоматически на каждое 4-е, 7-е, 9-е и 12-е списание абонентской платы;
  • За первые 3 списания абонентской платы скидка не предусмотрена;
  • По истечении 12-месячного цикла, отсчет списаний абонентских плат прекращается, и отсчет нового цикла программы лояльности начинается заново;
  • Оплата, согласно выбранному тарифному плану должна производиться регулярно до момента списания абонентской платы (списание абонентской платы происходит в 00:00 часов, для получения своевременной информации предлагаем подключить услугу "CMC - информирование"). В случае, если Абонент прервал пользование услугами, т.е. не произошло своевременного внесения и списания абонентской платы в установочную дату и время (день списания абонентской платы в 00:00 часов), условия программы лояльности для данного Абонента обнуляются. При следующем списании абонентской платы, отсчет списаний абонентских плат начинается заново;
  • При смене тарифного плана внутри серий «WOW» и тарифных планов «SARKOR KRUT» и «SUPER KRUT» отсчет списаний абонентских плат продолжается, и  начисление скидки происходит согласно абонентской плате нового тарифного плана;
  • Если абонент воспользуется услугой «Резерв порта», то начисление бонуса аннулируется, и отсчет  списания абонентских плат начинается заново;
  • Вся информация по участию абонента в программе лояльности «Магическая скидка» отображается в Персональном кабинете абонента, где можно проследить счетчик списаний абонентских плат и размер скидки. 

Испытайте магию на собственном кошельке!

Услуга «Приведи соседа»

Акция «Приведи соседа!»

Уважаемые абоненты, теперь, у вас есть потрясающая возможность ПОЛУЧАТЬ БОНУСЫ за привлечение и подключение к услугам «Sarkor Telecom» соседей, друзей и просто знакомых!  Примите участие в акции «Приведи соседа» и + 60% от абонентской платы соседа на вашем счету!

Начало акции:

1 декабря 2016г.

 Условия акции:

Данная акция распространяется для действующих абонентов СП ООО «Sarkor Telekom», отвечающих следующим требованиям:

  • Действующим абонентом СП ООО «Sarkor Telekom» является физическое лицо, имеющее активный договор с компанией на момент участия в акции.

 

За каждого приведенного клиента по технологии FTTx в сегменте физических лиц действующий абонент компании получает бонус – в виде  начисления на свой лицевой счет суммы в размере 60% от первой абонентской платы, списанной у привлеченного клиента.

Начисление действующему клиенту будет происходить автоматически при списании абонентской платы привлеченного клиента двумя этапами:

1) 30% - при списании  первой абонентской платы;

2) 30% - при списании  второй абонентской платы (независимо от размера абонентской платы, списанной второй раз).

Пример: Действующий абонент компании привлек своего соседа -  нового абонента FTTx на тарифный план с абонентской платой 40$. При списании первой абонентской платы  привлеченного клиента, действующему абоненту начисляться на лицевой счет 12$. При списании второй абонентской платы привлеченного клиента, действующему абоненту начисляться на лицевой счет еще 12$.

 Важно!

  • В случае, если у привлеченного абонента не произойдет второго списания абонентской платы, то начисления второй части в размере  30% от первой абонентской платы не будет!
  • Начисленные в рамках акции «Приведи соседа» бонусные денежные средства могут быть израсходованы только на услуги Компании и в случае расторжения договора не подлежат возврату.

 Как принять участие в акции?

Для участия в акции «Приведи соседа», действующему клиенту компании необходимо всего лишь заполнить специальную форму заявки «Приведи соседа» в Персональном кабинете, либо скачав мобильное приложение «Приведи соседа» на сайте soft.uz по ссылке  http://www.soft.uz/862

 

Компания оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в условия Акции.

Услуга «IP TV»

ITV – это интерактивное цифровое ТВ. Более 60 телеканалов в лучшем качестве, в том числе в HD, интерактивные функции управления эфиром (запись, перемотка и просмотр прошедших передач). А также ITV – это медиа портал с большой коллекцией фильмов, сериалов и мультфильмов. И всё это с возможностью просмотра на телевизоре.

Все услуги интерактивного телевидения предоставляются компанией "ITV" (ООО "Netka Telekom"). Сайт www.i-tv.uz

Для подключения услуги обратитесь в офис продаж на Главпочтамте (ул. Шахрисабская, 7).

Технические требования: скорость от 2 Мбит/с и более в сети TAS-IX для просмотра обычных каналов, от 10 Мбит/с и более в сети TAS-IX для просмотра HD каналов.

Для бесплатного повышения скорости TAS-IX до 20 Мбит/с на оптике просим абонентов I-TV оставить отзыв о своем желании увеличить скорость TAS-IX, с указанием Логина, ФИО, Номера контракта и Номера договора с I-TV (между абонентом и I-TV).

Отзыв можно оставить любым удобным Вам способом:

1). В персональном кабинете;

2). Через Онлайн-консультанта;

3). Через Call-Center;

4). В офисе продаж.

 

Напоминаем, что при смене тарифного плана со скоростью TAS-IX меньшей, чем 20 Мбит/с, необходимо повторно оставить просьбу о поднятии скорости.

Услуга «Телефония»

Новая услуга «Телефония» от Sarkor Telecom!

 Новый сервис «Телефония» от Sarkor Telecom – надежная услуга фиксированной голосовой связи с использованием современных технологий для вашего дома.
«Телефония» - это услуга позволяющая осуществлять телефонные звонки по городу Ташкент и на мобильные номера по всему Узбекистану без ограничения лимита времени. 

 Дата внедрения:
 11. 01. 2017г.

 Преимущества услуги:

  • Возможность выбора типа подключения: Интерактивное и традиционное;
  • Высокое качество предоставляемых услуг;
  • БЕЗЛИМИТНОЕ общение по выгодной цене;
  • БЕСПЛАТНЫЕ дополнительные услуги: Определитель номера (ЕвроАОН), переадресация;
  • Круглосуточная информационно - техническая поддержка 24/7;
  • Возможность выбора номера;
  • Моментальное подключение (в случае интерактивного подключения);
  • Доступ к вашему ташкентскому телефону через сеть TAS-IX(в случае интерактивного подключения);

 

ТАРИФЫ НА УСЛУГИ

 

Название
Лимит, минуты
Абонентская плата, $
Домашний телефон
Неограничен
4

 

Примечания:

  • Услуга доступна к подключению в г. Ташкент. Исходящие звонки доступны по г. Ташкент и на мобильные номера по Узбекистану. Входящие звонки доступны с любой точки мира.
  • Данная услуга доступна для всех абонентов компании - физических лиц, подключенных по технологии FTTx (в случае интерактивного подключения и традиционного) и ADSL технологии (в случае интерактивного подключения);
  • Приобрести услугу можно только при оплаченной абонентской плате по основной услуге (интернет) и при наличии необходимой суммы на счету;
  • Списание абонентской платы за услугу телефония происходит в момент подключения услуги;
  • Срок действия абонентской платы – 30 календарных дней с момента списания абонентской платы; В случае, если по истечении 30 дней у абонента достаточно средств для списания абонентской платы по услуге «Телефония», то происходит автоматическое списание абонентской платы и услуга продлевается еще на 30 календарных дней;
  • Воспользоваться услугой, можно только при положительном балансе и при оплаченной абонентской плате основной услуги – «Интернет», а также при оплаченной абонентской плате услуги «Телефония» (в отключенном состоянии доступны звонки на номера экстренных служб и Контакт центр компании);
  • В случае, если в момент завершения действия услуги (по истечении 30 дней), у абонента не достаточно средств для списания абонентской платы по услуге «Телефония» - происходит блокировка доступа к услуге. Для возобновления доступа к услуге «Телефония», абоненту необходимо пополнить счет и возобновить услугу через Персональный кабинет абонента нажав в соответствующем разделе кнопку «Возобновить услугу»;
  • При включенной услуге «Резерв порта» активация и использование услуги «Телефония» недоступна;
  • В стоимость абонентской платы входят следующие услуги: Евро АОН и переадресация;
  • Подключить и отключить услугу можно в Персональном кабинете абонента, либо в офисе продаж компании;
  • В случае, если абонент не пользуется услугой «Телефония» более 6-ти месяцев подряд, компания вправе аннулировать присвоенный абоненту номер телефона и выставить его в список для свободного подключения;
  • Просмотр детализации звонков на данной услуге не предусмотрен.
  • Доступ к телефонному номеру осуществляется внутри сети и через сеть TAS-IX (в случае интерактивного подключения);
  • При интерактивном способе подключения, один номер предназначен для использования только на одном устройстве (приложении);
  • Не рекомендуется использование услуги интерактивного подключения телефонии через мобильную сеть передачи данных (2G/3G/4G)

 

ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Подключить услугу «Телефония» можно в Персональном кабинете, либо в офисе продаж компании   двумя способами:

1 способ:

Интерактивный – через мобильное приложение, установив мобильное приложение.

Компания рекомендует установить программу «Zoiper». «Zoiper» является рекомендуемым программным обеспечением,  возможно использование других аналогичных программ, в том числе, встроенных в мобильный девайс.

Скачать приложение можно с бесплатного ресурса компании www.soft.uz по ссылке http://soft.uz/859 , либо через магазин приложений «GooglePlay».

C инструкцией по установке программы «Zoiper», вы можете ознакомиться здесь.

Подключение интерактивным способом – БЕСПЛАТНОЕ! Абоненту необходимо лишь оплатить стоимость  абонентской платы услуги «Телефония».

Для пользования услугой телефония интерактивным способом на мобильном устройстве, абоненту необходимо иметь дома wi-fi роутер.

Для подключения услуги интерактивным способом через персональный кабинет, абоненту необходимо выбрать во вкладке дополнительные услуги вкладку «Телефония», затем раздел «Интерактивное подключение». Далее необходимо выбрать свободный номер и нажать кнопку «Купить». После чего, система автоматически спишет сумму абонентской платы за услугу и присвоит вам данные для регистрации  в мобильном приложении.

Данные для регистрации должны использоваться только на одном устройстве.

Для подключения услуги интерактивным способом в офисе продаж компании, абоненту необходимо заполнить бланк заявки на подключение к услуге «Телефония» и иметь необходимую сумму на лицевом счету для списания абонентской платы.

Мобильное приложение «Zoiper» доступно только для операционной системы «Android».

2 способ:

Традиционный – фиксированная телефония.

Подключение абонента производится кабелем от ближайшего узла доступа FTTx непосредственно к стационарному телефонному аппарату.

Стоимость подключения традиционным способом составляет – 20$.

Для подключения услуги традиционным способом через персональный кабинет, абоненту необходимо выбрать во вкладке дополнительные услуги вкладку «Телефония», затем раздел «Традиционное подключение». Далее необходимо выбрать свободный номер и нажать кнопку «Купить». После чего, система автоматически спишет стоимость подключения и сумму абонентской платы за услугу. После списания абонентской платы сотрудники компании свяжутся с абонентом для согласования времени и даты выезда в течение одного рабочего дня.

Для подключения традиционным способом, абоненту необходимо иметь стандартный стационарный телефонный аппарат с тональным набором номера.

Для подключения услуги традиционным способом в офисе продаж компании, абоненту необходимо заполнить бланк заявки на подключение к услуге «Телефония» и иметь необходимую сумму на лицевом счету для списания стоимости подключения и  абонентской платы.

  Золотые номера

Абонент может подключить себе один из золотых номеров на платной основе, согласно следующей градации:

Наименование категории

Цифровые комбинации

Стоимость номера, $*

«Super Platinum»

122АААА

1222221

2000

«Platinum»

122000А

122А000

122AAA0

1220ААА

122A222

122222A

500

«Gold»

1220А0А

122А0А0

122А00А

12200AA

122AA00

122ААВВ

122АААВ

122ABBB

300

«Silver»

12200АВ

122АВ00

1220ААО

12200A0

1220A00

122АВАВ

122АВВА

100

«Bronze»

122А00В

1220А0В

1220АВ0

122А0В0

122AABA

122ABAA

50

Выбор и подключение золотых номеров производиться по такому же принципу, как и обычные номера через ПК абонента, либо в офисе продаж компании. Стоимость золотых номеров списывается с лицевого счета абонента единоразово, вместе с абонентской платой за услугу «Телефония».

БЕСПЛАТНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Название

Описание

Активация

Деактивация

Евро АОН

Позволяет вашему телефону показывать номер вызывающего абонента.

Не требуется

Не требуется

Переадресация

Безусловная переадресация

Позволяет перенаправить все входящие вызовы на заранее определенный номер.

*57* «Номер, на который необходимо перенаправить вызов»#, клавиша вызова

#57#, клавиша вызова

Переадресация при не ответе (5 посылок)

Позволяет перенаправить все входящие вызовы на заранее определенный номер при не ответе в течении 5 посылок вызова.

*41* «Номер, на который необходимо перенаправить вызов»#., клавиша вызова

#41#, клавиша вызова

Переадресация при занятости

Позволяет перенаправить все входящие вызовы на заранее определенный номер при занятости.

*40* «Номер, на который необходимо перенаправить вызов»#, клавиша вызова

#40#, клавиша вызова

 Примечания:

  • Обязательным условием услуги «Евро АОН» является наличие у клиента телефона с функцией CID (FSK/DTMF). «Русский АОН» не поддерживается. 

 ПОРЯДОК НАБОРА НОМЕРОВ 

  • При звонках на домашние и мобильные номера г. Ташкента необходимо осуществлять набор номера в городском формате, т.е. только последние 7 (семь) цифр номера без кода и без плюсов, например: 241XX XX;
  • При звонках на региональные мобильные номера Узбекистана, необходимо соблюдать следующий порядок набора: 05 (код оператора) (семизначный номер телефона), например:  0593723XXXX;
  • При звонках на номера экстренных служб (таких как пожарная охрана, милиция, служба спасения и др.) необходимо набирать только 3-4 цифры номера, например: 101, 102, 1050 и т.д.;





Услуга «Видеонаблюдение»

Новая услуга «IPCam.uz - видеонаблюдение»!

Знаете ли вы, что происходит дома или в офисе в ваше отсутствие? Круглосуточная видеозапись позволит получать ответы на все эти вопросы, а при помощи онлайн просмотра, вы сможете быть всегда рядом и не пропустите ни одно важное событие!

IPCam.uz – это:

  • надежная защита дома и офиса 24/7
  • моментальное подключение
  • возможность просмотра в онлайн режиме с ПК или любого устройства
  • хранение видеофайлов до 30 дней
  • сервис в TAS-IX
  • строгое соблюдение конфиденциальности

ТАРИФЫ НА УСЛУГИ

Срок хранения данных

Абонентская плата,  дол. США*

3 дня

10$/месяц

7 дней

20$/месяц

30 дней

50$/месяц

*Оплата производится по курсу ЦБ Руз на день пополнения баланса;

Примечания:

  • Данная услуга доступна для всех физических и юридических лиц, подключенных к сети Узнет, по технологиям FTTx и ADSL со скоростью доступа в зону Tas -IX 4 Мбит/сек (входящая/исходящая);
  • Услуга доступна к подключению по Узбекистану. Доставка камеры по г. Ташкент – бесплатно, по Республике Узбекистан - в рамках тарифа по доставке камер; 
  • Доступ к услуге «IPCam.uz» осуществляется через сеть TAS-IX, при просмотре видеозаписей внешний трафик не расходуется;
  • Стоимость подключения с предоставлением во временное пользование IP камеры – 200$*;
  • Подключение услуги «IPCam.uz» возможно только при приобретении IP камеры компании «Sarkor Telecom»;
  • Приобрести услугу можно только при оплаченной абонентской плате и при наличии необходимой суммы на счету;
  • Списание абонентской платы за услугу телефония происходит 1 числа отчетного месяца. В первый месяц подключения списание абонентской платы производится соразмерно количеству оставшихся дней;
  • В случае, если на 1 число отчетного месяца у абонента достаточно средств для списания абонентской платы по услуге «IPCam.uz», то происходит автоматическое списание абонентской платы и услуга продлевается автоматически;
  • В случае, если на 1 число отчетного месяца, у абонента не достаточно средств для списания абонентской платы - происходит блокировка доступа к услуге. Для возобновления доступа к услуге «IPCam.uz», абоненту необходимо пополнить счет. При этом списание абонентской платы производится соразмерно количеству оставшихся дней;
  • Смена тарифного плана производится с 1 числа следующего отчетного месяца, по заявке, сформированной через персональный кабинет до момента списания абонентской платы;
  • Просмотр изображений в онлайн – режиме осуществляется с задержкой 10-15 секунд;
  • Запись данных производится непрерывно 24/7. В темном помещении на камере автоматически включается подсветка.
  • Запись и хранение видеофайлов свыше N – дней срока хранения данных, согласно тарифному плану не предусмотрено.
  • Строгое соблюдение конфиденциальности гарантируется.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Подключите камеру к источнику электропитания и роутеру. Просмотр событий доступен в онлайн - режиме с помощью веб-браузера и с мобильных приложений для OC Android и iOS. Проводное соединение доступно через порт Ethernet. Беспроводное соединение посредством Wi-Fi. Для удобства в пользовании услугой «IPCam.uz», необходимо установить мобильное приложение. Подробную инструкцию по подключению, а также мобильное приложение можно найти на сайте www.ipcam.uz.

Услуга «Ночной Unlim 1, 5, 10»

Данный сервис позволяет оплатить и использовать интернет ежедневно с 01:00 до 09:00 на скорости 1 Мбит/с без учета лимита трафика, в срок на одну, пять или десять ночей со дня оплаты.

Тарифы на услугу

«Ночной Unlim – 1, 5, 10»:

 

Название услуги

Скорость доступа

Период действия услуги

Прежняя стоимость, $

Новая стоимость, $

"Ночной Unlim - 1"

до 1 Мбит/с

1 ночь

с 01:00 до 09:00

3$

1$

"Ночной Unlim - 5"

 до 1 Мбит/с

5 ночей

с 01:00 до 09:00

10$

4$

"Ночной Unlim - 10"

 до 1 Мбит/с

10 ночей

с 01:00 до 09:00

15$

7$

 

  • Данная услуга доступна только при оплаченной абонентской плате и при положительном балансе. Для абонентов FTTx услуга доступна при балансе не ниже 1$;
  • По окончании периода действия услуги, скорость доступа в сеть Интернет восстанавливается согласно действующему тарифному плану.
  • Абонент может покупать одну услугу «Ночной Unlim -1» или несколько заранее – в таком количестве, на сколько у него хватает денежных средств на балансе в момент покупки (условие только для «Ночной Unlim -1»).
  • Списание средств происходит в момент покупки услуги. Отмена заказанной услуги – невозможна. При покупке услуги с 09:00 до 01:00, воспользоваться услугой можно с 01:00 после приобретения. При покупке услуги с 01:00 до 09:00, воспользоваться услугой можно немедленно, либо в 01:00 следующих суток (на выбор абонента);
  • В случае покупки и одновременной активации услуги в промежутке времени позднее 01:00 и до 09:00, объем трафика не будет тарифицироваться с момента активации услуги и до 09:00. До момента активации объем трафика – тарифицируемый;
  • В случае использования интернет – доступа при окончании трафика по тарифному плану до покупки услуги «Ночной Unlim-1, «Ночной Unlim-5» или «Ночной Unlim-10 происходит списание денежных средств согласно ценам за сверхлимитное потребление по тарифному плану;


Примечания
: 

  • Для тарифов X-Night и Formula-Night услуга не доступна;
  • Во время действия услуги «Ночной Unlim-1, «Ночной Unlim-5» или «Ночной Unlim-10» входящая скорость интернет - доступа – 1 Мбит/с, исходящая – 1024 Кбит/с.
  • При покупке услуги «Ночной Unlim-1, «Ночной Unlim-5» или «Ночной Unlim-10»на тарифных планах со скоростью доступа ниже 1 Мбит/с на период действия услуги скорость доступа в Интернет автоматически повышается до 1 Мбит/с.
  • При покупке услуги «Ночной Unlim-1, «Ночной Unlim-5» или «Ночной Unlim-10»на тарифных планах со скоростью доступа выше 1 Мбит/с на период действия услуги скорость доступа в Интернет автоматически снижается до 1 Мбит/с. При этом скорость интернет – доступа в TAS-IX, а также в сети внутренних ресурсов Sarkor Telecom – остается неизменной, согласно тарифному плану Абонента.
  • Во время технических сбоев у ADSL-клиентов, при использовании услуги «Ночной Unlim», скорость доступа в Интернет может не достигать 1 Мбит/с, и оставаться неизменной согласно скорости тарифного плана.
  • Из-за плохих параметров линии абонента скорость может не достигать 1 Мбит/с.

С 01.04.2015 г. дополнительные услуги Вы можете самостоятельно активировать не только в своем Персональном кабинете, но и оставить заявку на активацию в офисе продаж на Главпочтамте.

Для подачи заявки на активацию дополнительной услуги в офисе продаж на Главпочтамте:

  •  Физическому лицу, на которое оформлен договор с Компанией необходимо предъявить документ, удостоверяющего личность;
  •  Далее, необходимо заполнить бланк заявки на активацию дополнительной услуги;
  •  Пополнить баланс на сумму, необходимую для активации дополнительной услуги.

После заполнения бланка заявки и оплаты менеджер активирует необходимую Вам дополнительную услугу.

Услуга « Ночной Unlim 30»

Данный сервис позволяет оплатить и использовать интернет ежедневно с 01:00 до 09:00 без учета лимита трафика, в срок на 30 дней со дня активации.

Для того что бы воспользоваться данным сервисом, необходимо пополнить счет до соответствующей суммы согласно тарифам на услугу.

 

"Ночной Unlim – 30"

 

Скорость по ТП

Прежняя стоимость, $

Новая стоимость, $

до 128 Кбит/с

10$

5$

до 256 Кбит/с

20$

10$

до 512 Кбит/с

25$

12$

до 1024 Кбит/с

30$

15$

до 2048 Кбит/с

35$

17$

до 3072 Кбит/с

40$

20$

до 4096 Кбит/с

50$

25$

до 5120 Кбит/с

60$

30$

до 6144 Кбит/с

70$

35$

до 8192 Кбит/с

90$

45$

до 10240 Кбит/с

120$

60$


 

Примечания:

  • Данная услуга доступна только при оплаченной абонентской плате и при положительном балансе. Для абонентов FTTx услуга доступна при балансе не ниже 1$.
  • Для тарифного плана X-Night услуга не доступна.
  • Списание денежных средств – это момент покупки услуги, а активация – это момент начала использование услуги.
  • При покупке услуги с 09:00 до 01:00, воспользоваться услугой можно с 01:00 после приобретения.
  • При покупке услуги с 01:00 до 09:00, воспользоваться услугой можно немедленно, либо в 01:00 следующих суток (на выбор абонента).
  • В случае покупки и одновременной активации услуги в промежутке времени позднее 01:00 и до 09:00, объем трафика не будет тарифицироваться с момента активации услуги и до 09:00.
  • До момента активации объем трафика – тарифицируемый.
  • В случае использования интернет-доступа при окончании трафика по тарифному плану до покупки услуги «Ночной Unlim», происходит списание денежных средств согласно ценам за сверхлимитное потребление по тарифному плану.
  • В случае смены тарифного плана в период действия услуги на тарифный план с большей входящей скоростью, услуга аннулируется с момента смены тарифного плана, без каких-либо компенсаций и возврата денежных средств. В случае смены на тарифный план с меньшей входящей скоростью, услуга продолжает действовать до истечения срока её активации.

С 01.04.2015 г. дополнительные услуги Вы можете самостоятельно активировать не только в своем Персональном кабинете, но и оставить заявку на активацию в офисе продаж на Главпочтамте.

Для подачи заявки на активацию дополнительной услуги в офисе продаж на Главпочтамте:

  •  Физическому лицу, на которое оформлен договор с Компанией, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность;
  •  Далее, необходимо заполнить бланк заявки на активацию дополнительной услуги;
  •  Пополнить баланс на сумму, необходимую для активации дополнительной услуги.

После заполнения бланка заявки и оплаты менеджер активирует необходимую Вам дополнительную услугу.

Услуга «Express подключение»

Новая Услуга «Express подключение»

С Новой услугой «Express подключение» – высокоскоростной интернет у вас дома всего за 1 день, включая субботу и воскресенье в удобное для вас время!

ТАРИФЫ НА УСЛУГИ

Название

Описание

Стоимость

Express подключение

Подключение по оптике за 1 календарный день с момента оплаты, включая субботу и воскресенье

30$

 

Примечания:

  • Услуга доступна для подключения абонентов по технологии FTTx;
  • Подключение в сети оператора производится только после поступления оплаты на лицевой счет абонента;
  • Оплата производится в сумах по курсу ЦБ РУз на день оплаты;
  • В праздничные дни услуга «Express подключение» не доступна;
  • Услуга не доступна для подключения абонентов по технологии GPON.

Услуга «Интернет пакеты»

«Интернет пакеты Light»:


Интернет - пакет

Объем включенного трафика, Гб

Стоимость пакета, $

Интернет пакет - 1

1

4

Интернет пакет - 2

2

6

Интернет пакет - 5

5

12

Интернет пакет - 10

10

20


"Интернет пакеты Light" доступны только на тарифных планов серии: "WOW" и "SARKOR KRUT".


Интернет пакеты для архивных тарифных планов:

Интернет - пакет Объем включенного трафика, Мб Стоимость пакета, $
Интернет пакет - 200 200 2
Интернет пакет - 500 500 5
Интернет пакет - 1000 1000 7
Интернет пакет - 2000 2000 10
Интернет пакет - 4500 4500 20
Интернет пакет - 12000 12000 50

Общие примечания:
  • Приобрести услугу можно только при оплаченной абонентской плате и при наличии необходимой суммы на счету;
  • Воспользоваться интернет пакетами можно только при положительном балансе и при оплаченной абонентской плате;
  • Для тарифов X-Night и Formula-Night услуга не доступна;
  • Срок действия интернет пакета составляет 30 календарных дней со дня активации пакета;
  • Интернет пакет начинает расходоваться только после окончания объёма трафика включенного в абонентскую плату;
  • По окончании трафика включенного в абонентскую плату, трафика действующего интернет пакета, или в случае окончания срока действия интернет пакета, тарификация будет производиться согласно стоимости сверхлимитного трафика в соответствии с тарифным планом (если нет приобретенного трафика по услуге "ТРАФИК");
  • При повторной покупке интернет пакета до окончания срока действия предыдущего пакета, объем неизрасходованного трафика приобретённых пакетов суммируется, а срок использования этого трафика продлевается на 30 дней с момента последнего приобретения пакета;
  • По истечении 30 дней со дня активации пакета, при отсутствии покупки нового пакета, неиспользованный трафик интернет пакета обнуляется.
  • Данная услуга доступна только физическим лицам, являющимся абонентами компании ADSL и Home Ethernet технологии.

С 01.04.2015 г. дополнительные услуги Вы можете самостоятельно активировать не только в своем Персональном кабинете, но и оставить заявку на активацию в офисе продаж на Главпочтамте.

Для подачи заявки на активацию дополнительной услуги в офисе продаж на Главпочтамте:

  •  Физическому лицу, на которое оформлен договор с Компанией, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность;
  •  Далее, необходимо заполнить бланк заявки на активацию дополнительной услуги;
  •  Пополнить баланс на сумму, необходимую для активации дополнительной услуги.

После заполнения бланка заявки и оплаты менеджер активирует необходимую Вам дополнительную услугу.

Услуга «Супер TAS-IX»

«Супер TAS-IX»

C 25-го августа 2016 г. для всех Home Ethernet абонентов доступна новая дополнительная услуга «Супер TAS-IX», позволяющая увеличить скорость доступа в сеть TAS-IX до 20 Мбит/с!

Наслаждайтесь ресурсами TAS-IX на невероятной скорости, активируя услугу всего раз в месяц! 

По окончании периода действия услуги будут восстановлены скоростные параметры, предусмотренные тарифным планом.

При активации услуги с Вашего счета будет списана сумма согласно тарифному плану услуги.

 

Название

Скорость TAS-IX вход./исход.

Абонентская плата

Супер TAS-IX

20 Мбит/с

10$

 

Примечания:

 

  • Данная услуга доступна только при оплаченной абонентской плате и при положительном балансе;
  • Услуга предоставляется только абонентам по технологии FTTx;
  • Услуга предоставляется на 30 дней;
  • Оплата производится в сумах по курсу ЦБ РУз на момент оплаты;
  • При приобретении дополнительной услуги «Супер кнопка» скорость в сеть TAS-IX будет снижаться на период действия услуги «Супер кнопка» до 1 Мбит/с, либо до 2 Мбит/с в зависимости от скорости приобретенной услуги;
  • При включенной услуге «Супер кнопка» приобретение услуги «Супер TAS-IX» недоступно;
  • На тарифных планах со скоростью доступа в сеть TAS-IX больше 20 Мбит/с, услуга «Супер TAS-IX» не доступна.

Услуга «Резерв порта»

Описание:

  • Данный сервис позволяет приостановить использование услуг Провайдера и списание Абонентской платы, путем резервирования порта во время неактивности;
  • Списание за услугу происходит при её активации;
  • Порт резервируется с даты следующей Абонентской платы;
  • На счету должен быть остаток, равный сумме Абонентской платы и платы за резерв;
  • Снятие с резерва происходит автоматически по истечении срока услуги «Резерва порта»;
  • Досрочно отменить услугу можно только по истечении не менее 1-го месяца со дня постановки на резерв;
  • При включенной услуге «Резерв порта» активация услуги «Новый месяц» недоступна;
  • В случае необходимости продления срока действия резерва, Вам нужно обратиться в офис компании.

Стоимость «Резерва порта»:

  • Стоимость услуги - 6$ в месяц.

Срок «Резерва порта»:

  • Срок резерва порта - до 2-х месяцев;


Инструкция по активации услуги в персональном кабинете:

1. Внимательно ознакомьтесь с условиями услуги;

2. Нажмите кнопку “Согласен”;

3. Выберете дату окончания услуги;

4. Нажмите кнопку “Поставить на резерв”.

Услуга «Трафик»

Данный сервис позволяет оплатить и использовать дополнительный трафик, переходящий из месяца в месяц. Таким образом, по окончании лимита абонентской платы, автоматически начнет использоваться дополнительный трафик, а его остаток перейдет на следующий месяц. Минимальный объём трафика для покупки составляет 50 Мб, максимальный — 2500 Мб.

"Трафик": Цена для архивных тарифных планов: за 1 Мб — 0,04 $

"Трафик light": 
Цена для тарифных планов серии "WOW" и "SARKOR KRUT": за 1 Мб — 0,02 $

Для тарифов X-Night и Formula-Night услуга не доступна.

С 01.04.2015 г. дополнительные услуги Вы можете самостоятельно активировать не только в своем Персональном кабинете, но и оставить заявку на активацию в офисе продаж на Главпочтамте.

Для подачи заявки на активацию дополнительной услуги в офисе продаж на Главпочтамте:

  •  Физическому лицу, на которое оформлен договор с Компанией, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность;
  •  Далее, необходимо заполнить бланк заявки на активацию дополнительной услуги;
  •  Пополнить баланс на сумму, необходимую для активации дополнительной услуги.

После заполнения бланка заявки и оплаты менеджер активирует необходимую Вам дополнительную услугу.

Услуга «СМС-Информирование»

Представляем новую услугу «СМС-Информирование»

Данный сервис позволит Вам бесплатно получать SMS - сообщения на мобильный телефон с полезной информацией о различных услугах компании, например: с напоминанием о предстоящем списании абонентской платы, рекомендуемой сумме к пополнению лицевого счета, новостях и акциях компании. Это удобно, быстро и полезно!

Описание услуги:

  • Вы можете подключить услугу в Персональном кабинете или обратившись в наш офис продаж!
  • Стоимость подключения к услуге «СМС-Информирование»- бесплатно!
  • Замена номера мобильного телефона для получения SMS – бесплатно!
  • Для подключения услуги «СМС-Информирование» необходимо ввести номер мобильного телефона в поле «Номер мобильного телефона» в Персональном кабинете или же на бланке заявления в офисе продаж с кодом оператора в формате: + 998 9X XXX XX XX;
  • В случае изменения номера мобильного телефона, абонент должен изменить его через Персональный кабинет в поле «Номер мобильного телефона», либо обратившись в офис продаж;
  • Отключить услугу можно через Персональный кабинет, либо обратившись в офис продаж компании.
  • При подключении услуги «СМС-Информирование» абонент даёт согласие на получение SMS информацией о:

Дне списания абонентской платы и рекомендацией пополнения счета;
Необходимости пополнить счет, в случае отсутствия списания абонентской платы, с указанием логина и суммы к оплате;
Окончании абонентского трафика
;
Дополнительной услуге «Интернет пакеты»;
Нововведениях и акциях компании;
И другой информацией, прямо относящейся к абоненту и пользованию услугой от «Sarkor Telecom».

  • Компания не несет ответственности за доставку SMS, при выключенном состоянии мобильного телефона абонента, либо при нахождении его вне зоны действия сети